Aceval

He llegado con una cerradura de persiana sin tener ni idea q se podía reparar, bueno Rafael Martínez según pone en mi factura Me ha asesorado de cómo repararla me ha vendido todo lo necesario. Brindando su ayuda tanto él como su hermano Tenéis un cliente nuevo. Un 10

Javi, estás mezclando temas, que la puerta tenga agujeros, nada que ver con el montaje, el tema de cerrar el instalador ya lo solucionó. Dar una chapa metálica para cortar, algo prácticamente imposible y que tenga cantos metálicos para que cuando se limpie la puerta corras el peligro de cortarte, es interesante que creas que es una buena solución. En el catálogo se muestran esos acabados? Porque igual yo no lo vi. Y no se aprecian eso está claro,pero como te dije, si llueve entra agua que quedaría estancada. Y no es que yo no di margen de maniobra sino que vosotros os lavasteis las manos, al igual que con tu respuesta. Tú no serás el fabricante pero cobrarla la cobraste, verdad? Íntegra. Nefasta experiencia. Compra de puerta para calle, en la que los acabados son huecos, aunque afirman categóricamente que es imposible que entre agua. Al haber sido pagada toda por anticipado, no se hacen cargo de ello, ni dan solución, bueno sí, me dieron una chapita para que ya si quería la cortase y la pusiese en los agujeros. Hasta su abogada tuvo la desfachatez de decir que el acabado era perfecto y que la solución dada era adecuada.

Venta para profesionales y al detalle, con un personal muy cualificado, y una atención al cliente de primera.

Precio desorbitados,compre una cerradura que me costó casi 100€ cuando después me puse a mirar por qué me pareció cara y efectivamente internet y está la mitad precio.culpa mía por no mirar pero no iré mas

Nefasta experiencia en esta empresa. Compré una puerta y al instalarla había un pieza que no funcionaba. Se desentendieron del problema, pasándome el problema a mí. Tenia que justificar que la pieza no funcionaba desde la distancia ( video ), según ellos no podían venir a verlo, cuando la puerta ya estaba instalada. Pretendían que desmontará la puerta y les llevará la pieza, cuando pague un adicional por ello. Les propuse que al menos me abonarán la parte de la pieza que no funcionaba , se negaron en rotundo. Así que , muy mala experiencia y para nada recomiendo esta empresa. Poca profesionalidad y pocas ganas de solucionarlo, más bien ninguna,es mi opinión.