Cerrajeros Berma

La peor cerrajería de Vigo, poco profesionales, lleve unos mando para copiar, pero insistía en hacerme unos nuevos, tras dejarlos 5 días, me dice que no se pueden copiar, pero que el que tienen ellos si que se pueden copiar, qué casualidad que el de ellos cuesta 40€ y los míos que son programables no sirven… unos jetas

Fuimos a esta cerrajería a hacer dos copias de llaves: una del portal (1,95 €) y otra de la puerta del piso (15 €). Desde el principio hubo señales de poca profesionalidad: el señor nos dijo que no le funcionaba el ordenador, por lo que solo aceptaba pago en efectivo y no podía darnos ticket. Aun así, accedimos. Al llegar a casa, la llave del piso no funcionaba correctamente: no giraba bien, se atascaba en la cerradura y tuvimos que hacer fuerza para sacarla. Tenemos otros juegos de llaves que funcionan perfectamente, así que claramente el problema era la copia que nos hizo. Como este local solo abre martes y jueves por la mañana, tuvimos que esperar para volver el jueves. Cuando le explicamos el problema, el cerrajero no solo se desentendió, sino que nos culpó a nosotros, diciendo que la cerradura estaba vieja y que había que cambiarla. Aun así, “retocó” la llave y nos dio unos polvos para que probáramos abriendo asi, pero seguía fallando. En una tercera visita, volvimos a exponerle que la copia no iba bien (mientras nuestras llaves originales sí), y su reacción fue muy agresiva: nos acusó de mentir y hasta insistió en venir a nuestra casa para “demostrarnos” que era culpa de la cerradura, algo completamente fuera de lugar. Nosotros solo queríamos que nos funcionara la llave, pero ante esta situación solo pensamos en hacerla en otro lugar. Le pedimos un reembolso por el mal trabajo y el pésimo trato, y se negaba a devolvernos el importe y como no teníamos ticket que no pudo darnos ya que, según él, no le funcionaba nada ese día (detalle que convenientemente “olvidó”) nos devolvió solo 9 euros de los 15 pagados, aprovechándose de nosotros. Nos dio la impresión de que hace mal las copias a propósito para que la gente termine cambiando la cerradura. Según él, es un experto y nosotros “no sabemos nada de cerraduras”. No solo fue una pérdida de dinero, también fue una experiencia desagradable. No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia. Finalmente hemos hecho la llave en otro local diferente, nos han cobrado 9 euros por la copia y funciona perfectamente, no se atasca y gira bien, demostrando que el problema era su copia no nuestra cerradura.

Me hizo esperar un buen rato porque estaba buscando algo suyo. Todo el trato fué bastante malencarado y contestando mal. Y para acabar me cobra por la llave de un portal 15 euros que no funciona bien..No repetiré lo tengo claro

Pedí una llave para un baúl de moto, el señor me hizo un molde que no era para que probara, me cobro dos euros por la llave, no me valió. Me dijo que pedían el molde a Porriño que volviera otro día, volví y no me lo pudieron conseguir y no me devuelven los 2 euros por que dice que lleve la moto para ir probando llaves, cuando la moto ni es mía ni el propietario puede ir por la mañana que es cuando abre… fatal, no vuelvo y no lo recomiendo. Perdida de tiempo y dinero.

Fui a hacer una copia de la llave de mi coche a finales de agosto, me dijeron que era en Porriño y resulta que después de 3 horas me dicen que no me la pueden hacer porque la llave que tienen no les vale, me dicen que vuelva para la semana que les llega otra nueva, me la hacen en Vigo y falla todo el rato, me da error de contacto etc, me cambian la pila y sigue igual, luego el espadín falla, tuve que volver a que me lo hagan de nuevo, me vuelven a pedir otro mando del coche para hacerlo nuevo, me dicen que tardan una semana, pasa esa semana y que no les llega, les digo que me devuelvan el dinero y me piden por favor que espere, les doy otra semana más, me hacen el mando del coche y funciona, pero el espadín lo cambiaron del otro mando y se cae del mando, vuelvo otra vez para que me hagan el espadín que venía en la última llave que pidieron, el chico llega tarde por segunda vez a abrir el local, y todo esto me ha contado 250EUROS Y CASI MES Y MEDIO Y UN MANDO SIN LOGO CON LOS HUECOS DE LA MARCA DEL COCHE VACÍOS (Aliexpres!?….) Le doy dos estrellas en vez de una porque fueron amables al hablar conmigo, pero mucha amabilidad y poca eficiencia. No los recomiendo!