Cerrajeros Servihogar 24h

Excelente servicio de cerrajería 24 horas en Valencia. Vinieron muy rápido, abrieron la puerta sin causar daños y el trato fue muy profesional en todo momento. Se agradece la seriedad, la atención inmediata y la claridad con los precios. Muy recomendables para cualquier urgencia o apertura de puertas.

Excelente el servicio y muy recomendable. Cuando les llegó el aviso por el seguro vinieron muy rápido y solucionaron el problema con la cerradura de casa en menos de un minuto. Les pedí presupuesto para cambiarla, porque volvió a fallar y en pocos días estaba cambiada con un servicio muy profesional, rápido y limpio.

Tremenda **decepción** con CERRAJEROS SERVIHOGAR. Llamé para abrir DOS puertas de unos pisos comprados al banco en Montserrat, sin llaves, explicando TODO desde el principio: que las puertas estaban cerradas con llave, que no tenía copia y que necesitaba apertura, cambio de bombín y varias llaves nuevas. Les mandé fotos de mi puerta y hasta de la puerta idéntica del vecino, abierta, donde se ve perfectamente la marca de la cerradura y el tipo de bombín, precisamente para evitar “sorpresas” de última hora. Tras toda esa información detallada, me hicieron un presupuesto CERRADO de 140 € + IVA por puerta, incluyendo apertura, cambio de bombín y 5 llaves por cada una. Acepté ese precio y fijamos cita para hoy a las 11:00. Esta mañana el técnico me llama diciendo que llegará puntual. Le pregunto expresamente si lleva todo el material necesario para hacer el trabajo completo y me responde, muy seguro: “Por supuesto, somos profesionales, llevamos todo lo que hace falta”. Le vuelvo a insistir, le comento las fotos y resulta que NI SIQUIERA LAS HABÍA MIRADO. Se las reenvío y, acto seguido, cambia totalmente el discurso: ahora “solo puede abrir la puerta”, pero no tiene el bombín adecuado. Y aquí viene lo inaceptable: de un presupuesto cerrado de 140 € + IVA por puerta, pasan de repente a decirme que, si quiero que lo hagan HOY, el precio real sería de 650 € + IVA por puerta. Es decir, más de CUATRO veces el presupuesto inicial, una vez ya tengo al cerrajero de camino y las puertas cerradas sin opción de dejarlas abiertas sin cerradura. En mi opinión, este tipo de práctica es exactamente el esquema que se denuncia en los reportajes sobre “mafias de cerrajeros”: te dan un precio razonable por teléfono para que aceptes, luego en el lugar cambian las condiciones, rompen la cerradura y, si quieres volver a cerrar y asegurar la vivienda, te ves presionado a aceptar un sobrecoste desorbitado porque no tienes alternativa en ese momento. Por supuesto, ante este cambio brutal de precio decidí NO seguir adelante y cancelar el servicio, pero el simple intento de multiplicar el presupuesto de esta forma, después de haber recibido fotos y explicaciones claras, me parece tremendamente poco profesional y, en mi opinión, totalmente abusivo. Mi recomendación personal para cualquiera que lea esto: - Exigid SIEMPRE un presupuesto escrito muy detallado ANTES de que el cerrajero se desplace, con precio máximo cerrado, incluidos materiales, desplazamiento, IVA y posibles suplementos. - Desconfiad si, una vez allí, empiezan a subir el precio alegando problemas que ya conocían por fotos o explicaciones previas. - No firméis nada al finalizar el trabajo si el precio no coincide con lo acordado inicialmente; si hace falta, llamad al 112 o a la policía si os sentís presionados o intimidados. En resumen, mi experiencia con CERRAJEROS SERVIHOGAR ha sido pésima y, basándome en lo ocurrido, NO volveré a llamarles ni los recomendaré a nadie.

Llamé al seguro por una incidencia y me enviaron a un técnico llamado Alberto. El servicio fue excelente desde el principio: llegó rápido, fue muy profesional y me explicó todo con claridad. Trabajó de forma limpia, eficiente y dejó todo solucionado en poco tiempo. Da gusto encontrar técnicos así. ¡Muy recomendado!

Perdí mis llaves y llamé a Cerrajeros Servihogar; para mi sorpresa, me atendieron al instante. En menos de una hora ya tenía al técnico en la puerta. Fue muy atento, explicó todo con claridad y solucionó el problema enseguida. Se agradece encontrar un servicio tan rápido y con un precio justo. Sin duda, una empresa fiable y totalmente recomendable.