Andrés Maldonado, S.A.

Súper profesionales y muy buen trato

NO RECOMENDABLE. Le pido a la Señorita Nora un presupuesto para cambiar un Escudo y cerradura Europeo de seguridad para una puerta acorazada + pomos, e insisto que nos presupueste el precio total con IVA e instalación. Después de 2 semanas y reclamárselo en varias ocasiones por todas las vías (Tlf y Whatsapp), cuándo consigo que me lo envíe es de 500€ y poco. Nos parece bien y aceptamos. Al día siguiente me lo vuelve a enviar corregido, justificando que el comercial se había equivocado. Y esta vez asciende un 50% más del otro, y sin instalación. Le vuelvo a reclamar que me indique el Total, y me empieza a responderme toda la conversación de WhatsApp en Mayúsculas (indicativo de Chillar), y en tono muy desagradable. En definitiva, de 500€ y poco, acabó subiendo a mas de 1.000€ el cambio de un bombín y escudo y herrajes. Ya no es por el coste y esa variación de precios a la brava y desmesurada, son por las formas Groseras y la Desidia de la Atención al Cliente, la falta de profesionalidad y de asesoramiento lo que nos ha hecho que descartemos esta empresa, que aunque vayan de sobraos en su publicidad, hablando con expertos del sector y ex-trabajadores suyos, todos coinciden que ni es la mejor, ni tienen los mejores productos, ni es la única del sector en seguridad del hogar con productos de calidad. Coincidiendo todos si, que es la mas cara en cuanto a los mismos productos respecto a sus competidores directos.

Genial desde el primer contacto para resolver mi necesidad de seguridad en mi vivienda. La asesora me ofreció exactamente lo que necesitaba, en ningún momento sentí que quería venderme más de lo necesario. Buena explicación técnica cuando se llama sin saber qué necesitamos. La instalación por parte del técnico, muy amable, eficaz y elegante. Si buscáis una empresa que os solucione la seguridad en el hogar, esta sin duda es la mejor opción. Gracias a todo el equipo.

Son unos grandes profesionales tanto en tienda, la chica que atiende y explica como los montadores, Carlos y Eric mil gracias por las explicaciones y por vuestro excelente trabajo . Las puertas son verdaderamente espectaculares, me siento totalmente satisfecho con mi decisión de haber contratado a Maldonado'smart. Gracias por vuestro gran trabajo.

Es la segunda vez que los necesito y en ambas ocasiones han sido muy profesionales y me han solucionado los problemas. Con su ayuda y sus soluciones me siento más seguro. Si necesitas más seguridad o saber si puedes mejorar la que tienes actualmente, llámalos, son 100% recomendables.