Cerrajería Arganzuela Madrid

Mi experiencia con Cerrajería Arganzuela ha sido muy decepcionante. Contraté un servicio de más de 500€ para arreglar el cerrojo de mi puerta. El técnico, José, acudió al domicilio cuando yo no estaba presente porque sabía que yo no podía estar y me hizo pagar por adelantado. Posteriormente recibí un mensaje indicando que el servicio estaba “finalizado”. Cuando fui a comprobar el resultado, me encontré con que el problema no solo no estaba solucionado, sino que la puerta y el cerrojo estaban en peor estado que antes de la intervención. Al llamar para pedir explicaciones, me indicaron que como yo no estaba presente no podían hacer otra cosa. No se me avisó en ningún momento de que el trabajo se estuviera complicando ni se me pidió autorización para dejar la puerta en ese estado. Ellos mismos ME COLGARON el teléfono sin que me ofrecieran ninguna solución, ni respuesta a su fallo. He pagado más de 500€ por un servicio que no solo no ha resuelto el problema, sino que lo ha agravado. Espero que la empresa se ponga en contacto conmigo de manera urgente para ofrecer una solución: o bien que reparen correctamente la puerta sin coste adicional, o que procedan a la devolución del importe abonado. En caso contrario, me veré obligada a tomar otras medidas.

Jose ha sido puntual y su trabajo rápido y profesional. Ha solucionado el problema en un visto y no visto, sin duda un contacto que merece la pena guardar.

Gustavo es un profesional de 10, nos instaló un cerrojo FAC y nos ayudó con un problema que teníamos con la cerradura de la puerta. Estamos muy contentos con el trabajo realizado, muy atentos y muy rápida comunicación.

Servicio muy rápido, amable y eficaz. Nos instalaron la cerradura de nuestro nuevo negocio en cuestión de minutos! 100% recomendable!

Totalmente recomendable. Jose es todo un profesional, muy amable y cercano. Ha sido super puntual, y muy fácil quedar con él. Ha venido enseguida por necesidad urgente de cambio de cerradura. Además ha vuelto a revisar la instalación sin poner ningún problema, porque la puerta vencía. El problema no era la cerradura, pero aún así ha venido a casa de nuevo, sin cobrarme la segunda visita. Muchas gracias !!!!!