Cerrajería Somera

Uno impresentables. Una estrella porque no puedo no poner menos. Llamas con desconocimiento de sus servicios porque se te queda una llave por dentro en casa y no te informan de cómo es su funcionamiento. Además se excusan diciendo "no has preguntado". Una manera muy fácil de quitarse el lío de encima. Como clienta y ellos proveedores, ya veteranos, tendrían que informar desde un principio de su funcionamiento. No puede ser que no informen de qué si das un aviso no puedes anularlo y además, tienes que abonar la salida... Se encierran en que ya has preguntado el coste de la mano de obra. No es lo mismo la mano de obra que la salida..

Me ha venido a reparar dos cerraduras de persianas q llevaban 3 años sin usarse, y en un momento estaba resuelto y encima me ha ayudado a subir las persianas q yo sola no habría podido. Así q un 10, muchas gracias

Recomendable 100 %. Ha venido Mikel a cambiar la cerradura de nuestra nueva casa. Un trato de 10 y me ha dado toda clase de explicaciones. Genial!!!!

No se de que tienda vino en moto, pero un impresentable por no decir un desgraciado. Una persona con bastante sobrepeso relativamente joven que no tiene ni educación ni respeto y que no sabe tratar adecuadamente con los clientes. La impresión que me dio fue de que tenia pocas ganas de trabajar y que estaba muy quemado. Una persona que tenia un mal día o que tiene problemas. Un pasivo agresivo. Fue una experiencia muy desagradable. Espero tomen medidas para que esta persona este de baja o en otro puesto. Creo deberían controlar a quien mandan a las reparaciones y darles formación en atención al cliente. Le doy una estrella ya que no puedo darle cero estrellas.

Acudí para que me cambiasen la cerradura. La misma semana, me llamaron por teléfono para concretar la hora. Mikel, el chico que acudió fue puntual y de trato muy agradable. Nos explicó con todo detalle las características de la cerradura que estaba colocando y las diferentes opciones de cerraduras que ofrecen. Confianza y profesionalidad. Recomendable.