Cerrajero Vitienes

Muy buen servicio de apertura de puerta y cambio de cerradura a buen precio

Por una tontería se nos han quedado las llaves al interior del piso. Llamamos buscando solución y nos encontramos con este excelente lugar. Atención oportuna, clara y buena disposición para ayudarnos a volver a casa como familia. Gratamente sorprendida que ocupó mas tiempo en rellenar formularios que abrir la puerta (eso demuestra que es profesional). El precio es el justo y sin dudas puedo recomendar sus servicios. ¡Muchas gracias!

He comprado una pequeña caja y la atención ha sido correcta. Empezó a fallar y solicité reparación. Me pidieron videos enviados el 13 junio, el 16 me solicitaron domicilio y que ya me avisarian. Transcurrió más de un mes y nadie contactó, por ello les llamé y me comunicaron que era normal esa espera. Después de 2 meses y una semana sin comunicación, llamo de nuevo y me informan de que tuvieron problemas Como respuesta, disculpas protocolarias y alternativa, darme de baja en la lista de espera después de más de dos meses. No es entendible, si surgen problemas se informa al cliente, no te tratan de malos modos, como ha sido en mi caso, Se intenta buscar una solución razonable por ello mi opinión es muy mala en atención telefónica y servicio postventa.

Recomendables 100%. Educados, amables, atentos,profesionales... (tanto la chica que nos atendió por teléfono como el cerrajero que vino)si se pudiera les pondría mil estrellas. Somos de una comunidad de propietarios y dimos aviso porque la cerradura del portal iba mal y nos impedía abrir desde domicilio. Vino el chico y antes de cambiarnos cerradura, hacer mucho más allá nos solucionó el problema con una profesionalidad impecable, explicándonos todo al detalle, sin cuentos ni mentiras... Contaremos con ellos tanto la comunidad como los vecinos que quedaron encantados. Quedan pocos preofesionales así. Gracias por vuestro servicio.

Acudí a la cerrajería a hacer una copia de una llave Mega 6 de Sampedro. Mi cerrajero habitual no fue capaz de hacer la copia e incluso me llegó a decir que la cerradura estaba estropeada.....la chica que me atendió aquí se molestó en llamar y buscar la solución a mi problema. Sinceramente he de decir que aunque me quede más lejos de casa se han ganado una nueva cliente y recomendaciones por mi parte para que acudan allí. Son profesionales al 100%. He quedado encantada.